具体指的是什么？——格式条款的内涵与外延解析

第2种观点： 法律分析：格式条款在实践中的表现方式不尽相同，形式上具有多样性。主要分为如下几种：1、一是由单个企业自行拟定的格式条款，并被记载于合同书中。2、二是由有关行政主管部门或者行业协会制定，被有关企业直接采用而记载于合同书中。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

第3种观点： 法律分析：有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

第1种观点： 1、采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。2、格式合同的提供方有提示或说明的义务。3、免责条款的无效。【法律依据】《民法典》第四百九十六条，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

第2种观点： 法律分析：1、采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。2、格式合同的提供方有提示或说明的义务。3、免责条款的无效。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十六条第一款:格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

第3种观点： 1、对格式条款解释应遵循合同自由原则、严格解释原则、诚信解释原则。所谓格式条款又称为标准条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款，如保险合同、拍卖成交确认书等，都是格式合同。2、格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。3、采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。法律依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条

第1种观点： 法律分析：提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。法律依据：《民法典》第496条规定：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。注：民法典于2021年1月1日生效

第2种观点： 法律分析：合同的格式要求:一、页面格式与编码1、页面设置：页边距为上下2.5厘米、左右3厘米，标准字符间距，行间距为多倍1.25。2、页码编辑：正文开始设置页码，页码起始数字为1，形式为普通阿拉伯数字，置于页面底端居中。二、字体与字号1、封面部分：包括合同编号、合同名称、合同签约双方、签约时间(1)合同编号为黑体、四号、文本左对齐。（2)空两行书写合同名称，仿宋字体，一号，加粗，居中空7-8行，余下内容用三号楷体字，与合同名称居中对齐。（3）主体部分2、（1）段前空一行书写合同名称，黑体，二号，居中，段前段后各24磅。（2）下书双方当事人基本信息，黑体，小三号，文体左对齐（3）合同正文文本为宋体，小四字体，首行缩进2字符，行距为多倍行距1.25。3、表格与说明：（1）每张表格都应有表题，表题前后各空一行，采用宋体，小四号，加粗，置于表格上方居中位置。（2）表格中文字为宋体5号，居中（3）在表格正下方空一行书写表格说明，采用宋体，五号（4）同一表格应尽量放在一页。4、结尾与落款：（1）合同正文结束后，空两行，书写（以下无正文）字样，小四号，首行缩进两字符。（2）依据合同具体情况书写落款，采用宋体，小四号字，分别在页面两侧为双方当事人预留大致相等的签字（盖章）空间。5、附件、附录：合同结尾处需要加附件、附录的，应另起一页。（1）附件起始页书写合同附件，上下各空一行，采用仿宋字体，二号，加粗，居中。（2）附件、附录需编号，形式为附件／附录＋阿拉伯数字，附件编号采用仿宋体，三号，加粗，文本左对齐（3）附件、附录标题为宋体，小三号，加粗，置于附件文本／表格上方正中位置。三、条款分层1、第一层为条 如第一条。2、第二层为1。3、第三层（1）。4、如合同条文层次较多，可再加一层“章”。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

第3种观点： 格式合同的解释如下：1、提供格式条款一方在拟定合同条款及在订立合同时，应遵循公平的原则；2、免除提供格式条款一方当事人主要义务，排除对方当事人主要权利的条款无效；3、对格式条款的理解发生争议的，应作出不利于提供格式条款一方的解释；4、格式条款与非格式条款不一致，应采用非格式条款。【法律依据】《民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

第1种观点： 合同格式条款的解释原则格式条款的解释应采取三项特殊的解释原则：1.应当按照通常理解予以解释。这就是说，对于格式条款，应当以可能订约者平均合理的理解为格式进行解释。既然格式条款是为不特定的人所制订的，就应考虑到多数人而不是个别消费者的意志和利益。因此就格式条款发生争议时，应以可能订约者的平均的、合理的理解为格式进行解释。具体来说：第一，格式条款的解释不应仅以条款制作人的理解进行解释，而更应以一般人的理解进行解释。应超脱于具体环境及特殊的意思表示，也就是说，不应把各个具体的订约的环境或特别的意思表示作为解释合同的考虑因素，据此探求个别当事人的真实意志。第二，对某些特殊的术语应作出平常的、通常的、通俗的、日常的、一般意义的解释。如果某个条款所涉及的术语或知识不能为某个可能订约的相对人所理解，则应依据可能订约者的平均的、合理的理解为基础进行解释。同时，如果某个条款涉及的术语或知识不能为相对人的平均理解能力所理解，则条款制订人不能主张该条文具有特殊含义。当然，如果条款所适用的对象本身是具有专门知识的人(如海上保险条款)，并为其所理解，则应就条款所使用的特殊术语作出解释。第三，若格式条款经过长期使用以后，消费者对其中某些用语的理解，与条款制作人制订条款的理解有所不同，此时应以交易时消费者理解为标准进行解释。在某些情况下，应根据其适用的不同地域、不同职业团体的可能订约者的一般理解来解释合同。各个地域和团体内的相对人对格式条款内容的理解是不同的，因此应以适用格式条款的不同地域和团体的消费者的平均的、合理的理解为标准进行解释。如果格式条款中的某些知识或术语不能为个别消费者所理解，也应根据可能订约者的平均的、合理的理解为标准进行解释。如果某些术语或文字具有特定的含义，不能被可能订约者的平均、合理的理解能力所理解，但确为某个具有专门知识的订约人所理解，在此情况下，是依有专门知识当事人的理解意思还是应适用统一解释原则进行解释，在理论上有不同看法。笔者认为，既然格式条款应实现条款制作人和不特定的相对人的利益，解释合同应考虑大多数可能订约者而不是个别订约者的意志，因此，即使个别当事人对条款的特殊含义能够理解，但仍应依据格式条款可能订约者的平均的、合理的理解标准进行解释。2.对条款制作人作不利的解释。法谚上有所谓“用语有疑义时，就对使用者为不利益的解释”，罗马法上有“有疑义就为表意者不利益之解释。”英国普通法历来认为在条款不明确时，应对条款制作人作不利的解释。德国《一般契约条款法》第规定：“一般契约条款之内容有疑义时，条款利用者承受不利益。”奥地利民法典第915条规定：“单务契约内容有疑义时，推定负有义务的一方就负较轻的义务，双方契约内容有疑义时，使用不明确语句的一方就承受不利益的效果。”我国《民法典》第49也采纳了这一规定。这一规定显然是合理的。因为，既然格式条款是由一方制订的而不是由双方商订的，那么各项条款可能是制作人基于自己的意志所作的有利于自己的条款，尤其是条款制作人可能会故意使用或插入意义不明确的文字以损害消费者的利益，或者从维持甚至强化其经济上的优势地位出发，将不合理的解释强加于消费者，所以，为维护消费者的利益，就在条款不清楚时，对条款制作人作不利的解释。3.格式条款和非格式条款不一致的，应采用非格式条款。在一般的合同解释中，如果个别商议的条款与一般条款不一致的，那么个别商议条款应当优先于一般条款。但是在格式合同中，格式条款是由一方预先制定的，因此格式条款与非格式条款的含义不一致，应当是非格式条款优先于格式条款。这也充分地尊重了双方的意思，而且也有利于保护广大消费者。有一种观点认为，如果格式条款因客观上不明确，或者具有双重含义，或有相互矛盾之处，以至于无法确定其意义时，应视为当事人双方的意思表示不一致，因此合同不成立或应使其无效。笔者认为，此种观点不妥当，因为如果个别条款不明确或与其他条款相矛盾，不影响主要内容时，不能使合同无效或不成立，否则，既违背了当事人的真实意志，同时也对交易双方明显不利。《民法典》第49的规定是必要的。但对格式条款的解释应当采取特殊的解释规则，这些解释规则所体现的基本精神是严格条款制作人的权限，从而更有利于保护广大消费者。但在采用这些特殊解释规则时，必须要看到《民法典》第49与《民法典》第466条的规定是不矛盾的，换句话说，《民法典》第466条所确立的解释合同的一般原则对格式条款的解释仍然是适用的，在很多情况下，也应当成为解释格式条款的重要规则。此外，在格式条款的解释中，还应当遵循严格解释原则。严格解释又称为解释，包括两层含义：一方面，指在格式条款的解释中，应从维护公平正义的目的出发，对合同没有规定或规定不完备的事项，不得采用类推或扩张适用某些条文的适用范围的方法进行解释。因为，如果允许对格式条款未规定或规定不完备的事项，根据合同的条文简单加以类推、扩张和补充，必然会对相对人产生不利后果。另一方面，如果某个条文在适用范围上不明确时，应从“最狭义”的含义进行解释。例如免责条款未指明是免除合同责任还是侵权责任时，而侵权责任具有一定的强制性，常常涉及公共秩序，因此尽可能地不使当事人通过协议而免责。此外，在格式条款中，有时将具体事项一一加以列举，最后用“其他”或“等等”等字样加以概括规定，对于“其他”、“等等”所包含的内容，应解释为与先前所列举的具体事项属于同一种类。此种解释方法，也是严格解释原则的体现。

第2种观点： 法律分析：页边距为上下2.5厘米、左右3厘米，标准字符间距，行间距为多倍1.25。封皮无页码。正文开始设置页码，页码起始数字为1，形式为普通阿拉伯数字，置于页面底端居中。字体与字号：段前空一行书写合同名称，黑体，二号，居中，段前段后各24磅;下书双方当事人双方基本信息，黑体，小三号，文本左对齐;合同正文文本为宋体，小四号，首行缩进2字符，行距为多倍行距1.25;结尾与落款：合同正文结束后，空两行，书写"(以下无正文)"字样，采用宋体，小四号，首行缩进两字符。依据合同具体情况书写落款，采用宋体，小四号字，分别在页面两侧为双方当事人预留出大致相等的签字(盖章)空间。合同结尾处需要加附件、附录的，应另起一页。 法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十四条规定：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用有关该身份关系的法律规定;没有规定的,可以根据其性质参照适用本编规定。

第3种观点： 一、对格式条款首先应当按照通常理解予以解释对于格式条款，应当用可能订约者平均、合理的理解对格式条款进行解释，具体规则包括：1、格式条款的解释除当事人有特别约定以外，不应将各个具体的订约环境或者特别的意思表示作为解释合同的考虑因素，因为格式条款是为了不特定的人所制订的，格式条款应考虑多数人，而不是个别人的意志与利益。2、对某些特殊的术语应当作出平常的、通常的、通俗的、日常的、一般意义的解释。如果某个条款所涉及的术语不能为某个可能订约的相对人所理解，则应依据可能订约者平均的、合理的理解为基础进行解释。同时，条款制定人在此种情况下不能主张该条款具有特殊含义。3、如果格式条款经过长期使用以后，订约人人对其中某些用语的理解与条款制作人制订条款的理解有所不同，此时应以交易时订约人的理解为标准时行解释。二、对条款提供者作不利的解释《合同法》第41条作了相应的规定，这一规定有其合理性。因为，既然格式条款的由一方制订的而不是由双方商定的，那么各项条款可能是其制作人基于自己的意志所作的有利于自己的条款，尤其是条款制作人可能会故意使用或插入意义不明确的文字以损害订约人的利益，或者从维持甚至强化其某种经济上的优势地位出发，将不合理的解释强加于订约人。作对格式条款提供者不利的解释，并不是对所有格式条款进行解释时所适用的。只有在对格式条款的理解，双方当事人存在争议，并且按照一般的通常理解仍然不能解释的情况下，才能运用对提供者不利的原则进行解释。三、格式条款与非格式条款不一致时应当采用非格式条款非格式条款是经个别磋商而约定的条款，非格式条款与格式条款共同构成合同的一部分且想到不一致时，非格式条款优先。采此原则，充分尊重了合同双方的意思，有利于保护订约者的利益。

第1种观点： 法律分析：格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。非格式条款合同是双方进行协商，没有预先拟定的合同。从定义可以看出两者的区别最主要的事两点：预先拟定、未与对方协商。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百九十七条 有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。第四百九十 对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

第2种观点： 法律分析：概念：格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。特征：1、格式条款总是一方(即提供商品或服务的企业)预先拟定的；2、不与(或未与)合同对方当事人进行磋商。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效：(一)行为人具有相应的民事行为能力;(二)意思表示真实;(三)不违反法律、行规的强制性规定，不违背公序良俗。

第3种观点： 法律分析：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

第1种观点： 法律分析：格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。非格式条款合同是双方进行协商，没有预先拟定的合同。从定义可以看出两者的区别最主要的事两点：预先拟定、未与对方协商。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百九十七条 有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。第四百九十 对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

第2种观点： 法律分析：概念：格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。特征：1、格式条款总是一方(即提供商品或服务的企业)预先拟定的；2、不与(或未与)合同对方当事人进行磋商。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效：(一)行为人具有相应的民事行为能力;(二)意思表示真实;(三)不违反法律、行规的强制性规定，不违背公序良俗。

第3种观点： 法律分析：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

第1种观点： 一、对格式条款首先应当按照通常理解予以解释对于格式条款，应当用可能订约者平均、合理的理解对格式条款进行解释，具体规则包括：1、格式条款的解释除当事人有特别约定以外，不应将各个具体的订约环境或者特别的意思表示作为解释合同的考虑因素，因为格式条款是为了不特定的人所制订的，格式条款应考虑多数人，而不是个别人的意志与利益。2、对某些特殊的术语应当作出平常的、通常的、通俗的、日常的、一般意义的解释。如果某个条款所涉及的术语不能为某个可能订约的相对人所理解，则应依据可能订约者平均的、合理的理解为基础进行解释。同时，条款制定人在此种情况下不能主张该条款具有特殊含义。3、如果格式条款经过长期使用以后，订约人人对其中某些用语的理解与条款制作人制订条款的理解有所不同，此时应以交易时订约人的理解为标准时行解释。二、对条款提供者作不利的解释《合同法》第41条作了相应的规定，这一规定有其合理性。因为，既然格式条款的由一方制订的而不是由双方商定的，那么各项条款可能是其制作人基于自己的意志所作的有利于自己的条款，尤其是条款制作人可能会故意使用或插入意义不明确的文字以损害订约人的利益，或者从维持甚至强化其某种经济上的优势地位出发，将不合理的解释强加于订约人。作对格式条款提供者不利的解释，并不是对所有格式条款进行解释时所适用的。只有在对格式条款的理解，双方当事人存在争议，并且按照一般的通常理解仍然不能解释的情况下，才能运用对提供者不利的原则进行解释。三、格式条款与非格式条款不一致时应当采用非格式条款非格式条款是经个别磋商而约定的条款，非格式条款与格式条款共同构成合同的一部分且想到不一致时，非格式条款优先。采此原则，充分尊重了合同双方的意思，有利于保护订约者的利益。

第2种观点： 合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：(一)当事人的名称或者姓名和住所；(二)标的；(三)数量；(四)质量；(五)价款或者报酬；(六)履行期限、地点和方式；(七)违约责任；(八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。法律依据:《民法典》第四百七十条 合同主要条款与示范文本。合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：(一)当事人的姓名或者名称和住所;(二)标的;(三)数量;(四)质量;(五)价款或者报酬;(六)履行期限、地点和方式;(七)违约责任;(八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

第3种观点： 法律分析：合同的主要条款：第四百七十条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

第1种观点： 格式条款为合同条款，因此格式条款的解释，也应为合同解释的一项内容，自然也应适用合同解释的一般规则。但格式条款与一般合同条款不同之处在于它并非是由当事人双方相互协商拟定的，而往往是由格式条款提供方一方事先拟定的，因此，对格式条款的解释也必须遵循特别的规则。法律依据：《民法典》第四百九十，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

第2种观点： 法律分析：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方要求，对该条款予以说明。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

第3种观点： 法律分析：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。