投诉社区工作人员最有效的方法有哪些

第1种观点： 社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。为提高社区工作者服务水平，加强监督和管理，保护社区居民的合法权益，制定社区工作者投诉处理制度。一、投诉范围(一)态度恶劣、语言生硬，训斥或讥讽社区居民的；(二)按规定应予办理而不予办理的；(三)吃、拿、卡、要，及其他变相索取好处的；(四)工作不认真负责，不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料，致使居民多次往返的；(五)其他违法行为。二、投诉受理社区对外公示社区党组织、社区居委会主任、社区服务站站长和社区所有工作人员姓名，接受社区居民监督。社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉，接待人要热情接待、详细记录投诉事项，及时向上汇报投诉处理的方法1、社区负责人对居民投诉事项要高度重视，认真对待，核实相关情况，发现确属社区工作者违规违纪的，视情节严重程度，逐级上报，并按规定对相关责任人进行处理。2、社区负责人要将调查核实的情况和投诉处理结果及时告知投诉居民，保证其合法权益。3、被投诉人对处理结果存有异议的，可到上级进行申诉。综上所述，关于怎么投诉社区工作人员态度恶劣的问题，可以先去社区去投诉，实在不行打12345热线去投诉，如果还解决不了，可以去上访。法律依据：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。不设区的市、市辖区的或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。居民委员会协助不设区的市、市辖区的或者它的派出机关开展工作。第六条居民委员会根据居民居住状况，按照便于居民自治的原则，一般在一百户至七百户的范围内设立。居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的决定。第二十条市、市辖区的有关部门，需要居民委员会或者它的下属委员会协助进行的工作，应当经市、市辖区的或者它的派出机关同意并统一安排。市、市辖区的的有关部门，可以对居民委员会有关的下属委员会进行业务指导。

第2种观点： 投诉社区工作人员最有效的方法是找社区负责人投诉。投诉人可以通过口头、电话、电子邮件或书面形式进行投诉，并要求社区负责人认真对待、核实情况，并对违规行为进行处理。社区负责人应及时告知投诉居民处理结果，保障其合法权益。如对处理结果有异议，可向上级申诉。法律分析投诉社区工作人员最有效的方法是去找社区负责人投诉。投诉，是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。投诉范围：1、态度恶劣、语言生硬，训斥或讥讽社区居民的；2、按规定应予办理而不予办理的；3、吃、拿、卡、要，及其他变相索取好处的；4、工作不认真负责，不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料，致使居民多次往返的；5、其他违法行为。投诉受理：1、社区对外公示社区党组织、社区居委会主任、社区服务站站长和社区所有工作人员姓名，接受社区居民监督；2、社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉，接待人要热情接待、详细记录投诉事项，及时向上汇报。投诉处理：1、社区负责人对居民投诉事项要高度重视，认真对待，核实相关情况，发现确属社区工作者违规违纪的，视情节严重程度，逐级上报，并按规定对相关责任人进行处理；2、社区负责人要将调查核实的情况和投诉处理结果及时告知投诉居民，保证其合法权益；3、被投诉人对处理结果存有异议的，可到上级进行申诉。结语投诉社区工作人员最有效的方法是找社区负责人投诉。投诉是权益被侵害者对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向国家机关主张权利。消费者投诉是为保护自身合法权益，请求消费者权益保护组织调解的行为。投诉范围包括态度恶劣、工作不认真负责等违法行为。社区要公示工作人员名单，接受居民监督，接待居民投诉并及时向上级汇报。社区负责人要重视投诉事项，核实情况并对违规者进行处理。处理结果应及时告知投诉居民，如有异议可向上级申诉。法律依据《中华人民共和国消费者权益保》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

第3种观点： 一、投诉社区找什么部门1、投诉社区找部门视以下情况：（1）投诉一般是发生在其合法权益受到侵害时，找社区的上级部门，可以直接找街道的办事处对其进行投诉；（2）当事人有权维护自身的合法权益，向社区的上级不能投诉，可以找居委会、事处等部门进行投诉。2、法律依据：《中华人民共和国行政诉讼法》第二条【诉权】公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民提起诉讼。前款所称行政行为，包括法律、法规、规章授权的组织作出的行政行为。第三条【行政机关负责人出庭应诉】人民应当保障公民、法人和其他组织的起诉权利，对应当受理的行政案件依法受理。行政机关及其工作人员不得干预、阻碍人民受理行政案件。被诉行政机关负责人应当出庭应诉。不能出庭的，应当委托行政机关相应的工作人员出庭。二、社区投诉范围有哪些1、态度恶劣、语言生硬，训斥或讥讽社区居民的；2、按规定应予办理而不予办理的；3、吃、拿、卡、要，及其他变相索取好处的；4、工作不认真负责，不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料，致使居民多次往返的；5、其他违法行为。