社区最怕什么投诉?

第1种观点： 社区工作人员最怕有事实依据的投诉。但如果是乱投诉的话，对社区的工作人员肯定是没有影响的，说明社区的工作人员工作做的是比较好的。如果有事实依据就可以投诉他，那么他肯定会害怕。一、 社区工作人员的工作职责：现在社会发展的越来越好了，相应的岗位也在增长。比如说社区工作的，那么作为社区工作人员，他的工作职责也是比较大的。社区工作人员是经过一定选拔程序，然后被各街镇社区的工作者服务站而录用的。然后会以自然居住的小区为基本服务区域来服务于住在小区内的人群。他可以在部门的指导下进行资质管理，搞好社区的卫生，社会的屏障、文化、计生等各项管理，而且可以组织志愿者队伍办好社区服务业，协助落实城镇最低生活的保障制度，所以说社区工作人员是能够为老百姓服务的，也能够保证老百姓的权益。二、 关于投诉社区工作人员的相关事项：虽然社区工作人员能够保障老百姓的权益，但也有的工作人员不作为，那么就可以进行投诉，可以直接采用口头电话，电子邮件，或者是书面的形式来进行投诉，然后提高社区工作人员的服务水平，加强监督和管理，保护社区居民的合法权益。通常情况下，如果社区工作人员态度恶劣，语言生硬就可以进行投诉。或者是按照规定应予办理却不办理的；吃、拿、卡、要及其他变相索取好处的工作，也不认真负责，不能够一次性的明确告知居民办理事项，应该提交的有关手续材料，使居民多次往返的工作人员都是可以进行投诉。综上所述，社区工作人员是能够保障社区老百姓的权益的，但如果社区工作人员的工作非常的不负责任，是可以进行投诉的。【法律依据】：《物业管理条例》第四十：县级以上地方房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

第2种观点： 社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。为提高社区工作者服务水平，加强监督和管理，保护社区居民的合法权益，制定社区工作者投诉处理制度。一、投诉范围(一)态度恶劣、语言生硬，训斥或讥讽社区居民的；(二)按规定应予办理而不予办理的；(三)吃、拿、卡、要，及其他变相索取好处的；(四)工作不认真负责，不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料，致使居民多次往返的；(五)其他违法行为。二、投诉受理社区对外公示社区党组织、社区居委会主任、社区服务站站长和社区所有工作人员姓名，接受社区居民监督。社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉，接待人要热情接待、详细记录投诉事项，及时向上汇报投诉处理的方法1、社区负责人对居民投诉事项要高度重视，认真对待，核实相关情况，发现确属社区工作者违规违纪的，视情节严重程度，逐级上报，并按规定对相关责任人进行处理。2、社区负责人要将调查核实的情况和投诉处理结果及时告知投诉居民，保证其合法权益。3、被投诉人对处理结果存有异议的，可到上级进行申诉。综上所述，关于怎么投诉社区工作人员态度恶劣的问题，可以先去社区去投诉，实在不行打12345热线去投诉，如果还解决不了，可以去上访。法律依据：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。不设区的市、市辖区的或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。居民委员会协助不设区的市、市辖区的或者它的派出机关开展工作。第六条居民委员会根据居民居住状况，按照便于居民自治的原则，一般在一百户至七百户的范围内设立。居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的决定。第二十条市、市辖区的有关部门，需要居民委员会或者它的下属委员会协助进行的工作，应当经市、市辖区的或者它的派出机关同意并统一安排。市、市辖区的的有关部门，可以对居民委员会有关的下属委员会进行业务指导。

第3种观点： 一、投诉社区找什么部门1、投诉社区找部门视以下情况：（1）投诉一般是发生在其合法权益受到侵害时，找社区的上级部门，可以直接找街道的办事处对其进行投诉；（2）当事人有权维护自身的合法权益，向社区的上级不能投诉，可以找居委会、事处等部门进行投诉。2、法律依据：《中华人民共和国行政诉讼法》第二条【诉权】公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民提起诉讼。前款所称行政行为，包括法律、法规、规章授权的组织作出的行政行为。第三条【行政机关负责人出庭应诉】人民应当保障公民、法人和其他组织的起诉权利，对应当受理的行政案件依法受理。行政机关及其工作人员不得干预、阻碍人民受理行政案件。被诉行政机关负责人应当出庭应诉。不能出庭的，应当委托行政机关相应的工作人员出庭。二、社区投诉范围有哪些1、态度恶劣、语言生硬，训斥或讥讽社区居民的；2、按规定应予办理而不予办理的；3、吃、拿、卡、要，及其他变相索取好处的；4、工作不认真负责，不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料，致使居民多次往返的；5、其他违法行为。