工信部规定宽带48小时掉线

工信部规定宽带48小时掉线不超过15分钟。

根据中国工业和信息化部的规定，宽带服务提供商应当确保用户宽带连接的稳定性和连通性。其中之一的规定是，在正常使用情况下，宽带服务不应在48小时内出现超过15分钟的连续或累计掉线情况。

这项规定旨在保障用户对稳定宽带连接的合理期望。如果宽带用户在48小时内有超过15分钟掉线的情况，用户有权要求宽带服务提供商进行故障排查和修复。

此规定对宽带服务商和用户都具有重要意义。宽带服务商应严格监控和维护网络设备，确保网络的稳定运行，及时解决可能导致服务中断的故障。而用户在遇到掉线问题时，可以及时向服务商反馈并要求解决。

工信部宽带相关规定主要包括以下几个方面：

1、宽带接入服务质量规定：工信部对宽带接入服务提出了一系列质量要求，包括网络接入速率、网络稳定性、网络延迟和丢包率等指标的要求，要求运营商提供稳定、高速、可靠的宽带接入服务。

2、宽带价格监管：工信部对宽带价格进行监管，要求运营商合理定价，提倡竞争，保护用户权益。对于宽带价格异常高或存在价格垄断行为的情况，工信部会进行调查和处罚。

3、宽带速率承诺规定：工信部要求运营商在宣传和销售宽带服务时，应明确宽带的最低速率和实际速率，对于宽带速率未达标的情况，用户有权要求减免费用或解除合同。