冬天空调外机结霜是正常现象。
资料扩展：
1、空调制热的原理，是吸收室外空气的热量转移到室内释放。由于空调把室外机吸收的热量迅速带走，室外机变得很冷，会将空气中的水分冷凝成霜。室外机结霜后影响空调制热，空调的化霜功能会自动化霜。室外气温越低，相对湿度越大，空调化霜越频繁。
2、当室外温度低于5度时，室外热交换器的蒸发温度就会在0度以下，这时空气中的水份就会在室外冷凝器表面结霜,而随着运转时间的增加，结霜的厚度就会越来越大，从而导致热交换器换热能力下降，制热效果降低。室外相对湿度越大，结霜越厚。
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