客服运营岗位是做什么的

来源：华拓科技网

岗位职责。
1、接受客户咨询，记录客户建议或意见，按照相应流程给予客户反馈。
2、定期电话及回访客户，根据客户需求及意见进行记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、配合同事工作，服从领导安排，完成领导交代的其他事情。

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