1、电脑版：游戏特效过高导致电脑显卡处理不过来，可以在桌面调出显卡控制面板，把”预渲染帧数”调到最高，再在3D选项卡中将系统性能强制调整为”高性能”；
2、手机版：手机内存过小无法带动游戏，同时运行多个应用，网络速度较慢等原因都能造成游戏卡机，可考虑将游戏移动到外部储存中，游戏运行前关闭其他应用来解决游戏卡机问题；
3、网络不稳定，网速较慢导致游戏无法正常运行，导致游戏卡机，可通过提高网速解决。
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